DÉVELOPPEMENT

Feedback 360

Notre feed-back à 360°

Le feedback 360 (également appelé évaluation à 360°, ou 360° Leadership Feedback) est une méthode efficace pour évaluer les compétences et le comportement des managers et des spécialistes sous différents angles (Manager N+1, N+2, pairs, collaborateur/trice, auto-évaluation, clients, collaborateurs de projet, etc.) Grâce à ce feed-back complet, le manager est sensibilisé à ses points forts et à ses points faibles.

Une réalisation répétée permet de mettre en évidence l'évolution (run comparatif). Pour le développement de l'enquête 360°, il est possible d'utiliser les compétences spécifiques à votre entreprise ou un modèle de compétences standard.

Bénéfices

check 360° Feedback

Bilan personnel différencié

check 360° Feedback

Identification des angles morts et des perceptions personnelles déformées

check 360° Feedback

Base pour les entretiens de développement, de définition d'objectifs ou de prise du pouls, points de départ pour le développement personnel

check 360° Feedback

Amélioration de la culture du feed-back, augmentation de la prise de conscience des compétences et valeurs centrales de l'entreprise

check 360° Feedback

Des coûts bas pour une utilité élevée grâce à des procédures numérisées

Objectifs

Confrontation de l'image des autres et de soi-même, incitation à un changement de perspective

Vérification des attentes des différentes parties prenantes

Installation d’une culture du feed-back constructive

Base pour des mesures de développement personnel

Base pour des processus ciblés de développement d'équipe

Enjeux

Bilan individuel

Définition des champs d'apprentissage

Accompagnement des processus de changement

Amélioration du comportement (effets du leadership, compétences commerciales, etc.)

Analyse de signaux contradictoires provenant de l'environnement

Reconnaissance des causes de conflits

Réorientation d'unités organisationnelles

Instrument de départ pour un coaching professionnel

Déroulement

Conception

Questions avant l'utilisation :

  • Quels sont les objectifs à atteindre avec le processus de feedback 360 ?

  • Comment le processus doit-il être mis en œuvre ?

  • Qui doit donner un feed-back ?

  • Quelles compétences doivent être évaluées ?

  • Quelles sont les conséquences des résultats pour les bénéficiaires du feed-back impliqués (par exemple, sélection ou développement) ?

La phase de conception est essentielle pour la mise en œuvre et l'exécution du processus de feedback 360. Chaque fois qu'un feedback 360 est réalisé, la comparaison avec la dernière enquête peut être présentée. Dans ce cas, on commence directement par la phase de préparation.

Planification
  • Détermination du cercle des participants

  • Définition du calendrier

  • Information du cercle des participants

Mise en œuvre
  • Les parties prenantes renseignent l’enquête en ligne

  • Suivi des participants retardataires

Évaluation

A l’issue de l'enquête, l'évaluation peut être téléchargée sous forme de fichier PDF. L'évaluation contient une vue d'ensemble du profil, dans laquelle différents résultats, valeurs moyennes et valeurs comparatives sont présentés, triés par compétences. Le participant a ainsi la possibilité de comparer les évaluations des différents groupes de feed-back et son auto-évaluation. La comparaison entre l'image de soi et celle des autres met en évidence les champs d'action spécifiques qui seront à développer et constitue une base idéale pour l'entretien de restitution.

Mesure du succès

Un deuxième passage ("run comparatif") montre les changements entre deux passages.

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